De vakdag Logistiek en E-commerce komt er weer aan

Logistiek en E-commerce

Als online retailer krijg je vroeg of laat te maken met logistieke uitdagingen. En de keuzes die je maakt, kunnen erg bepalend zijn voor het succes van jouw webwinkel. Tijdens de vakdag Logistiek en E-commerce op dinsdag 14 juni in het Van der Valk Hotel in Almere staat de logistiek achter de webwinkel centraal. Ook wordt er ingegaan op consequenties van mogelijkheden als sameday delivery en tijdvaklevering. Verder lezen

door Redactie. Over evenementen met de tags , . 259 keer bekeken.

Hemdvoorhem: ‘Dit jaar gaan we voor een FD Gazelle Award’

hemdvoorhem

Als accountmanager droeg Michiel Snoek dagelijks een overhemd en in zijn zoektocht naar strijkvrije exemplaren merkte hij dat het assortiment hierin beperkt was. In fysieke winkels waren ze vaak niet op voorraad en toen hij zich online oriënteerde, vond hij slechts één aanbieder en die zat ook nog in België. Spontaan ontstond bij Michiel het idee voor Hemdvoorhem. Verder lezen

door Redactie. Over interviews met de tags . 258 keer bekeken.

Stella Connect laat klant klantenservicemedewerker belonen

Stella Connect

Feedback-platform Stella Connect stuurt klanten van webwinkels die contact hebben gehad met de klantenservice een email met verzoek tot feedback. Het bijzondere aan deze email echter is dat het een foto bevat de klantenservicemedewerker en dat klanten deze medewerker kunnen voordragen tot een beloning. En dat werkt hartstikke goed, zo blijkt. Verder lezen

door Redactie. Over algemeen met de tags , . 390 keer bekeken.

ACM richt vizier op PostNL en DHL

PostNL en DHL

De Autoriteit Consument & Markt is er niet blij mee dat met name PostNL en DHL de pakkettenmarkt in Nederland domineren. Het ziet bijvoorbeeld de schaalvoordelen door volumegroei nauwelijks terug in gemiddeld lagere tarieven voor afnemers. Daarom heeft het aangekondigd om de verhoudingen tussen marktpartijen de komende jaren te blijven volgen. Verder lezen

door Redactie. Over Logistiek met de tags , . 666 keer bekeken.