| Freelancer voor je webwinkel? |
| Monday, 19 April 2010 | 2350 keer gelezen | |
 Regelmatig krijgen wij telefoontjes van mensen die geheel zelfstandig een open source webwinkel in elkaar hebben gezet. Alles lukte, de webwinkel ziet er piekfijn uit, en zit boordevol maatwerk. Behalve dat ene puntje waar ze nu vastlopen. Of wij even een kwartiertje tijd hebben?
Niet omdat ik dit niet wil, maar simpelweg omdat ik dit ook niet zomaar kan. Ik moet er even induiken. Ze bellen zelden om problemen die niets voorstellen. Als het een probleem was waar hij zelf na een uur of 10 knutselen ook wel uit zou komen dan had hij nu niet de telefoon gepakt.. Een specialist bellen is voor de echte avondprogrammeur de allerlaatste uitweg. Eerst worden alle opties zelf ondernomen, allerlei fora langsgegaan en flink in zoekmachines naar een mogelijke oplossing gezocht. De webwinkel eigenaar is zelf ook niet zonder kennis. Een webwinkel op basis van open source bouw je echt niet zomaar en hierin zitten dan ook meestal heel wat avond- en weekend uurtjes.
Als ik telefonisch aangeef dat ik ernaar wil kijken maar dat het minimaal toch wel tussen de 250 en 400 euro gaat kosten schrikken ze zich vaak kapot. Soms worden ze bijna agressief. De hele webwinkel is maximaal 1000 euro waard! Voor dat geld hadden ze een halve webwinkel kunnen kopen! En nu bellen ze maar over dit kleine detail! Dat klopt. Voor een huidige klant hadden we het probleem misschien zelfs gratis of voor maximaal een uurtje kunnen oplossen. Maar nu is dit kleine detail onderdeel van een flinke brei maatwerk en extra modules, geschreven door een andere programmeur, die allemaal weer met elkaar corresponderen. Als wij de webwinkel maken kunnen we veel hergebruiken en is alle code ons bekend. Nu moeten we eerst het werk van een ander eigen maken, en dat kost enorm veel tijd. Daarnaast, hoe vervelend dit ook klinkt, hebben wij inderdaad overhead kosten. Dit telefoontje moeten we ook terug verdienen en met wat administratie en ander uitzoekwerk ben je met een gemiddelde osCommerce of Magento vraag toch al snel een ochtend kwijt. Maatwerk oplossingen in open source webwinkels die compleet zijn aangepast en waarvan de huidige programmeur het antwoord ook niet zomaar weet zijn toch echt niet zomaar onder de honderd euro. De vragensteller hangt op en gaat het toch nog een keer zelf proberen. Op dat moment genereer ik volgens mij enkel negatieve publiciteit. We zijn een flinke prijsvechter maar ik krijg via-via soms te horen dat wij duur zijn. "Voor het verplaatsen van een komma vragen we schijnbaar al 100 euro." Ja, in een enorme maatwerk webwinkel vol met tweaks en aanpassingen komt dit inderdaad voor! In PHP kan het vinden van die komma dé speld in een hooiberg zijn! Ik vraag me werkelijk af hoe andere bedrijven met dit soort telefoontjes omgaan. Moet ik dit soort telefoontjes maar helemaal niet beantwoorden? Of moet ik de klus dan toch maar voor 50 euro klaren en puur hopen op vervolgopdrachten die wel interessant zijn? Of kan ik ze beter doorverwijzen naar een paar slimme studenten die voor een tientje per uur ook al heel wat weten van open source software? Op dit moment verwijs ik de hobby-freelancer meestal naar zijn collega's en na vandaag mogelijk naar dit weblog bericht. Voor de webwinkel eigenaren die het probleem herkennen en ook op zoek waren naar een freelancer: Hier geven (hobby) freelancers veel hulp aan elkaar. Op deze websites zitten echte prijsvechters maar ook echte geniale programmeurs. Wat zijn de ervaringen en tips van webwinkeliers die het probleem herkennen of hoe gaan andere bedrijven met dit soort situaties om? Ik ben me bewust dat dit een zwakke schakel is in onze onderneming, en leer graag hoe ik dit voortaan beter kan aanpakken! Commentaar (4)
 Dirkjan - redactie
geschreven door Dirkjan - redactie, April 19, 2010
@Martine Dank voor je reactie. Ik ben het met je eens dat de meesten niet hobby-freelancers zijn!
Mijn opmerking was er meer op gericht dat als je (hobby) freelancers zoekt, dan kun je die o.a. daar vinden. Want tussen al die professionals zitten ook de goedkopere studenten en hobby freelancers. Jan
geschreven door Jan, April 19, 2010
Wij besteden het hele traject uit aan en partij in Vietnam en dat werkt prima
Dat doen we via www.rentacoder.com Zeer betrouwbaar. Eerst project beschijven Programmeur selecteren Betalen ( en het geld gaat naar een escrow rekening) Programmeur gaat aan het werk Levert hij het project binnen de deadline en volgens de specificaties af zoals beschreven dan krijgt hij pas betaald René geschreven door René, April 19, 2010
Deze zelfde discussie vind je overal terug op alle boards waar specialisten in bepaalde software met elkaar communiceren.
Ik verwijs zulke telefoontjes als auteur beschrijft tegenwoordig steevast door naar sites als freelancer.nl en freelancer.com, ik wil daar niet meer aan meedoen daar heb ik de tijd niet voor. Ik heb het druk met klanten die bij mij komen omdat ze niet alleen maatwerk willen maar ook maatwerk dat blijft ook na verschillende updates. Kortom iemand die niet alleen een beetje aan de PHP code loopt te sleutelen en de de CSS iets veranderd maar het op een zodanige manier doet dat de structuur van de software niet aangetast word. Wil je alleen maar goedkoop post dan op freelancer.com daar zit vast en zeker iemand uit India, Pakistan of zoals hierboven een Nepalees die voor een paar tientjes het probleem oplost. 9 van de 10 mensen belt mij later weer op omdat er daardoor juist later in het traject problemen ontstaan omdat de programmeur uit de verre oorden precies gedaan heeft wat de klant wou, het probleem oplossen. zonder de kennis te hebben van de specifieke architectuur van de software waardoor er bij updates ed. problemen ontstaan. Schrijf commentaar
|
Maar op freelance.nl vind je echt niet alleen hobby-freelancers, hier doe je de website te kort mee.