| Hoe bedank jij je leverancier? |
| Sunday, 21 August 2011 | 1212 keer gelezen | |
 Die vraag klinkt misschien stom, maar hoe zou jouw webwinkel ervoor staan zonder leveranciers? En het is toch altijd fijn om een bedankje te krijgen, hoe klein ook, als je iets voor iemand doet? Daarom komen wij met acht tips om je leverancier te bedanken en de relatie goed te houden!
Webwinkeliers zijn dagelijks bezig met het verbeteren van de beleving van de klant. Betere marketing, een mooiere website en optimale communicatie en logistiek moeten het bedrijf winstgevend en succesvol maken. Interne zaken worden dan wel eens wat minder prettig onderhouden. Terwijl die zeker net zo belangrijk zijn! Vraag je eerst eens af hoe de relatie tussen jou en je leverancier is. Betaal je je facturen netjes op tijd of laat je ze lekker lang wachten? Zie je ze als een partner en essentieel onderdeel van het hele proces of zijn ze meer iets ‘dat er helaas bij hoort’? Een goede verstandhouding met je leverancier kan je op den duur een boel opleveren. Gratis positieve mond-tot-mondmarketing en misschien zelfs een voorrangspositie zul je bij de meeste leveranciers met een beetje aardigheid niet krijgen. Maar begrip, betere deals of een net wat snellere levering hoeven in de meeste gevallen niets te kosten. Hoe ga jij met je leverancier om? Commentaar (6)
 Daniel
geschreven door Daniel, August 22, 2011
Leuke en handige tips, vind alleen tip 2 beetje raar. Je leverancier vrij geven is niet slim vaak, veel mensen zijn juist opzoek naar een leverancier, hierdoor zul je juist eerder concurrentie krijgen in sommige niches.
Dirkjan
geschreven door Dirkjan, August 23, 2011
@Wouter zeker waar. Die mag er zeker tussen.
@Daniel dat is afhankelijk van leverancier en situatie inderdaad. Als jij alleenrecht van verkopen in NL hebt, kan het juist aan te raden zijn omdat het stimuleert dat men bij jou gaat kopen. Als je direct bij de producent koopt en het toch uitkomt, kun je er direct laten weten wat je ervan vindt. Als je een leverancier hebt die aan verschillende partijen verkoopt en je relatie is nog klein, zul je die tip misschien liever overslaan. frafra
geschreven door frafra, August 23, 2011
Punt 1 vind ik zelf ook heel belangrijk. Op tijd de facturen betalen geeft ook aan dat je je zaakjes op orde hebt.
Punt 2 is erg vreemd en zou ik absoluut niet willen aanraden. Als een leverancier de afspraken nakomt dan laat ik ze dat zeker wel weten maar ik ben toch van mijn mening dat de leverancier de klanten dient te bedanken zoals ik ook mijn klanten bedank. Dirkjan
geschreven door Dirkjan, August 23, 2011
@Frafra Punt 2 is zoals ik aangaf afhankelijk van je business. Wij bieden wat hosting bijv, en kunnen dan laten weten op onze website dat wij domeinnamen rechtstreeks afnemen bij de SIDN. Daar is niets geheimzinnigs aan want de klant zal het kunnen Googlen, en er niet rechtstreeks bestellen.
In veel gevallen gaat die tip niet op inderdaad. De reactie van Wouter, had er wel zeker tussen mogen staan. Wouter Hol geschreven door Wouter Hol, August 23, 2011
Punt 2 is alleen relevant als je "officieel dealer" of iets van dien aard bent van een bepaald merk. Als je merkloze spullen verkoopt dan wil je inderdaad meestal niet dat derden weten waar dat vandaan komt. Waar spullen van A merken vandaan komen is kinderlijk eenvoudig te achterhalen. Het is moeilijk om die spullen daadwerkelijk in je assortiment te krijgen als webwinkel zijnde. Zie bijvoorbeeld maar eens Apple als leverancier te krijgen. Wedden dat je dat breed op je site zet als jij officieel en legitiem Apple verkoopt?
Schrijf commentaar
|
Zo zijn er nog talloze andere vormen te bedenken over hoe jij en je leverancier elkaar kunnen helpen aan meer omzet door samen naar een marketing plan te kijken. De mogelijkheden zijn eindeloos.