PayPal gaat hard in Nederland
5 Maart 1339
PayPal is in veel landen om ons heen al jarenlang een waanzinnig succes maar in Nederland bleef het lang een handige manier voor internationale transacties, Ebay of microbetalingen. Leuk, maar het bedrijf doet natuurlijk wel meer dan dat. Met de opkomst van mobiel kan PayPal, ook hier, een volgende versnelling in.
Voor veel webwinkeliers is de mobiele consument nog een mysterie. Niet voor Zappos. De online kledingwinkel, die bekend is geworden met de verkoop van schoenen, zet hevig in op mcommerce en heeft zijn app dan ook drastisch aangepast. Tijdens het testen, tweaken en verwerken van feedback ontdekte het onder andere een groot verschil tussen smartphone- en tabletgebruikers.
In 2013 gaat er veel gebeuren maar één ding is zeker. Mobiel gaat (weer) een grote rol spelen. Wij spraken met Michel Willems over de stand van zaken, de toekomst, en de gevolgen die de ontwikkelingen van het mobiele ecommerce-kanaal kunnen hebben op zijn eigen onderneming.
eBay kende afgelopen zondag haar grootste dag wat betreft mcommerce. Het mobiele betalingsvolume, oftewel de totale waarde van het aantal producten dat op eBay werd gekocht vanaf een smartphone of tablet, was 133 procent hoger dan de recorddag een jaar geleden, toen op 4 december.
Mcommerce, zoals de verkoop via locatie-onafhankelijke apparaten als smartphones en tablets ook wel wordt genoemd, is in een stroomversnelling geraakt. Het bestaat al een tijdje maar experts dat binnen een jaar minimaal een kwart van de traffic op webwinkels vanaf mobiele apparaten komt.
Waar veel (web)winkeliers in ons land nog maar net de kracht van m-commerce beginnen te ontdekken, daar is in Afrika deze tak van commercie al hard aan het groeien. Dat komt vooral omdat men in Afrika de stap van bedraad naar draadloos soms gelijk heeft overgeslagen.
Wat verwachten klanten nou precies als ze shoppen via diverse verkoopkanalen? Dat is een vraag die Oracle met hun enquête probeerde te beantwoorden. Daaruit bleek onder meer dat mobiel dé manier is om de consument tussen de diverse kanalen te verbinden.
Een schokkende ontwikkeling in Amerika: Steeds meer werkgevers blokkeren webwinkels op het bedrijfsnetwerk. Uit een laatste onderzoek blijkt zelfs zes op de tien van plan om de komende 30 dagen het online shoppen tijdens het werk, te dwarsbomen.
Paypal heeft gisteren tijdens de Thuiswinkel Update 2011 de Mobile Winkel Top 10 bekendgemaakt. Logisch, want m-commerce begint in ons land steeds serieuzere vormen aan te nemen. Groupon eindigde in de lijst op de eerste plek, iBood en Pathé volgen op nummer twee en drie.
Als je als webwinkelier je website ook aanbiedt voor smartphones en andere mobiele apparaten, dan zijn er een zestal dingen waar je op moet letten. Zaken die voor mobiele gebruikers nog belangrijker zijn dan normaal. Heb jij ze al in je mobiele site geïmplementeerd?
Het oeroude winkelen, inclusief het dagenlang rondlopen met een catalogus, of het etalages kijken in een drukke winkelstraat, krijgt een zusje. Nieuwe tablet apps proberen niet met de mooiste of dagelijkse koopjes te komen, maar willen een nieuwe vorm van winkelen bieden.
Apple en de Android smartphones hebben een groot gat geslagen in het marktaandeel van Blackberry. Daarnaast lijkt het gebruik van het internet bij Blackberry gebruikers minder. Is het merk, door een loyale en specifieke doelgroep, nog interessant voor webwinkels? En zo ja, hoe benader je deze dan?




