Inspiratie

Ecommerce Managers helpt hun klanten met het opzetten en laten groeien van hun webwinkels. En terwijl het hier vandaag nog regent, doen zij het  vanuit het lekker zonnige Barcelona! We spraken met dit team van Nederlandse en Spaanse ecommerce-specialisten over de beslissing om vanuit Barcelona te opereren en wat ze nu nog in Nederland hebben te zoeken.

Warby Parker is in korte tijd uitgegroeid van een web-only (zonne)brillen-verkoper tot een miljoenen omzet genererende multichannel-retailer. De oprichters hebben dit weten te bereiken op een onconventionele manier en door op een gerichte doelgroep te focussen met een slim business-model. Laten we eens kijken hoe Warby Parker in amper drie jaar tijd uitgroeide tot een bedrijf met bijna tweehonderd werknemers.

Steeds vaker treffen we zogeheten curator-webwinkels aan. Websites waar een bepaalde groep mensen, vaak (online) beroemdheden, producten promoten die dan weer via de webwinkel besteld kunnen worden. Nieuwste telg in deze branche is Gentology. Met een extra twist: de webwinkel richt zich enkel op mannen.

Het begint nu echt koud te worden en er wordt zelfs weer gesproken over een mogelijke Elfstedentocht. Consumenten zijn daardoor steeds meer op zoek naar echt winterse producten. Sleeën, schaatsen, handschoenen, dikke wintertruien, antivries en ijskrabbers zijn dan ook populaire producten in de online warenhuizen. Maar spring jij ook al in op deze koude periode?

Een dansende opa uit China heeft bewezen dat een uitgekiende marketingstrategie ook niet altijd alles is. Soms heb je gewoon een beetje humor nodig en wat media die het vervolgens oppikken. Het overkwam een Chinese vrouw, die haar opa in de door haar verkochte dameskleding liet poseren. Haar omzet is sindsdien verviervoudigd.

Begin december is het weer zover. Dan gaan de feestdagen weer van start met zoals altijd het gezellige Sinterklaasfeest. Maar ben jij er als webwinkelier wel op voorbereid? Doe jij iets bijzonders met sinterklaas? Zo nee, misschien heb je wel wat aan onze tips, om je webwinkel Sinterklaas-proof te maken!

In augustus 1994 zou de eerste ecommerce-transactie plaats hebben gevonden en dat betekent dat de ecommerce deze maand achttien jaar is geworden. Maar betekent dat ook dat het volwassen is? Of staat het nog steeds in de kinderschoenen?

Een van de nadelen van een webwinkel is dat jij alles behalve de laatste stap in het bestelproces beheerst. Je kunt een bestelling ontvangen, inpakken en als pakket versturen maar vervolgens hoop je dat een logistieke partner ervoor zorgt dat het pakket aankomt. Maar wat nu als onderweg het pakket opeens kwijtraakt?

Met de eCommerce Benchmark kun je anoniem een kijkje nemen bij de concurrent. Zien hoeveel verkeer ze dagelijks genereren, wat hun conversieratio is en wat ze besteden aan online marketing. Onder andere De Bijenkorf, Fonq.nl en Miss Etam bevinden zich onder de meer dan driehonderd deelnemende bedrijven.

We zitten regelmatig met een man of tien tijdens de lunch, en het halen is dan vaak een punt van discussie. Als internetbedrijf kijken we daarom graag naar de mogelijkheden online. Maar boodschappen online bestellen en vervolgens laten bezorgen is minder makkelijk dan het lijkt.

Virtuele gemeenschappen die offline voortleven spelen een steeds grotere rol online. Te denken valt bijvoorbeeld aan het razend populaire ‘couchsurfing’, waarbij men via internet slaapplekken kan zoeken en aanbieden. Zou zoiets ook werken in de e-commerce? Wat als particulieren dienst kunnen doen als afhaalpunt voor een webwinkel… Een gat in de markt of een waardeloos idee?

Als je webwinkel groeit en er werk uitbesteed moet worden kun je denken aan verschillende partijen die gespecialiseerd zijn in bijvoorbeeld logistieke oplossingen. Maar waarom niet samenwerken met een sociale werkplaats? het inpakken kan goedkoper uitpakken én je doet goed voor de maatschappij.

Winkelen op het internet wordt steeds socialer. Via social media en andere communities kunnen shoppers naar elkaars mening en ervaringen vragen. Wij kwamen vandaag een webshop tegen die het één wel heel veel met het ander combineert: de online community, webshop en crowdsourcing site Threadless.

De zomer heeft nu officieel zijn intrede gedaan en de scholen gaan binnenkort weer op vakantie: de hoogste tijd om ook jouw vakantie eens te gaan plannen. Maar hoe doe je dat als webwinkelier, neem je de hele webwinkel mee op vakantie, gooi je hem dicht of laat je iemand anders de zaken waarnemen?

Wat gebeurt er eigenlijk met al je online zaken en omgeving nadat je dood gaat? Heb je jouw e-mail, webwinkel, alle logins, social media accounts en vergelijkbare zaken zo geregeld dat ook na je dood hier een passende oplossing voor gevonden wordt?