PostNL

Nederland kent maar 187 pakketkluizen die openbaar toegankelijk zijn. Het overgrote deel van de pakketkluizen in ons land is van PostNL. De 187 kluizen staan verspreid over Nederland, al heeft slechts 4 procent van alle huishoudens er een op loopafstand. Dat moet beter, vindt ACM.

PostNL gaat haar eerste distributiecentrum in België bouwen. Het pand, dat ook dienst zal doen als sorteercentrum, komt in Willebroek te staan. Met het ‘dc’ wil de Nederlandse logistieke speler verder investeren in de ecommerce in België.

PostNL gaat vanaf 1 december gebruikmaken van hun eigen PostNL-locaties. Voorheen konden klanten van webwinkels die gebruikmaken van het Nederlandse bedrijf hun pakjes afhalen bij een Kariboo!-punt, nu kan dat bij 350 PostNL-locatie.

PostNL gaat niet langer twee pogingen doen om een pakketje bij de consument aan huis te bezorgen. Lukt het bij de eerste poging niet, dan gaat het pakketje direct door naar een PostNL-locatie.

Vorig jaar werd 90 procent van alle binnenlandse pakketten binnen één werkdag bezorgd. Slechts 0,1 procent kan worden bestempeld als same-day-delivery; de rest werd binnen twee dagen of langer bezorgd.

Ecommerce wordt alsmaar belangrijker voor PostNL. Het is zelfs zo dat in de eerste helft van dit jaar maar liefst 51 procent van de omzet gerelateerd is aan ecommerce. Dat PostNL zich steeds minder bezighoudt met post en veel meer met pakketten, blijkt ook wel uit het feit dat PostNL postaanbieder Postcon heeft verkocht.

Klanten die een pakketje ontvangen van een PostNL-bezorger aan de deur, kunnen aan diezelfde bezorger ook hun retouren meegeven. Door dit in te voeren, hoopt het postbedrijf het aantal ritjes naar de supermarkt of winkel te verminderen.

De online boodschappenservice Stockon is er niet blij mee dat ze nooit worden meegenomen in onderzoeken naar waar consumenten het goedkoopst boodschappen kunnen doen. "En die onderzoeken kloppen toch nooit!", aldus Stockon. Dat vervolgens in een eigen onderzoek concludeert dat zij zelf in meer dan 90% van de gevallen het goedkoopst zijn…

De online verzendservice van PostNL stopt per 1 oktober. Dat betekent echter niet dat men geen post en pakketten meer kan verzenden via PostNL. Het postbedrijf biedt nu MyParcel aan als alternatief, de pakketstapelaar die het drie jaar geleden overnam.

PostNL gaat steeds meer doen dan enkel post en pakketten bezorgen. Via de startup Stockon gaat het terugkerende boodschappen bezorgen in heel Nederland. Iedere twee weken kunnen consumenten hun voorraad weer aanvullen door via een app aan te geven of de geplande bestelling nog klopt.

CheapCargo, het bedrijf dat sterk is in het vergelijken van aanbieders voor specifieke zendingen, is overgenomen door PostNL. Die neemt alle aandelen over. De overname volgt snel nadat eerder deze maand bekend was geworden dat ook Shops United al in handen was gekomen van PostNL.

Sinds 7 november is PostNL 100% eigenaar van pakketstapelaar Shops United. Algemeen directeur Erik Landendoen bevestigt het nieuws telefonisch aan Ecommerce News. Hij is erg blij met de overname, al geeft hij aan we hier niet direct te veel van moeten verwachten. "Voor klanten zal dit weinig veranderen."

In heel Dordrecht kunnen sinds deze week inwoners hun kapotte strijkbout of elektrische tandenborstel meegeven aan de pakketbezorger van PostNL. Ecommerce krijgt met dit initiatief van Weee Nederland, in samenwerking met PostNL en Thuiswinkel.org, opeens een nog duurzamer karakter.

PostNL heeft het bezorggebied voor Drive.be, het van origine afhaalpunt van Carrefour, verder uitgebreid. Het Nederlandse postbedrijf zal vanaf vandaag ook boodschappen bezorgen bij consumenten in negentien gemeenten in Vlaams-Brabant, Brussel en Waals-Brabant.

PostNL heeft vandaag een nieuwe bezorgoptie geïntroduceerd: Op afspraak bezorgd. Consumenten kunnen hiermee, direct bij een online aankoop, aangeven wanneer hun bestelling bezorgd moet worden. Deze nieuwe bezorgoptie moet ervoor zorgen dat consumenten vaker voor online winkelen kiezen in plaats van offline shoppen.