Berichten over veiligheid

Mollie

Fraudepreventie leidt tot weglopen echte klanten

Fraudepreventie leidt tot weglopen echte klantenTerwijl webwinkeliers hard bezig zijn om fraudeurs en andere oplichters buiten de deuren te houden met allerlei authenticatie- en verificatieprocessen, kost het webwinkels tegelijkertijd een boel aan misgelopen omzet. De echte klanten raken namelijk gefrustreerd door al die conversievertragende middelen.

Verder lezen

Geplaatst op door eigen redactie in de rubriek veiligheid met de trefwoorden , , ,

Webshop overheid negeert alle ecommerce-wetten

Webshop overheid negeert alle ecommerce-wettenDe Nederlandse ecommerce-wetgeving is op zijn zachtst gezegd nogal ingewikkeld aan het worden. Je moet klanten informeren over je verzendkosten, over de betaalopties inclusief betaalmogelijkheid achteraf, over je identiteit maar je moet ook een versleutelde verbinding en retouren aanbieden. Dat is nogal wat. Voldoet de overheid eigenlijk wel aan al die regeltjes?

Verder lezen

Geplaatst op door eigen redactie in de rubriek veiligheid met de trefwoorden , ,

90% webwinkels voldoet niet aan nieuwe regels

90% webwinkels voldoet niet aan nieuwe regelsDe Richtlijn Consumentenrechten werd op 13 juni van kracht en heeft de maanden ervoor genoeg aandacht gekregen. Toch zijn er nog volop webwinkels die niet voldoen aan deze nieuwe regelgeving. Zo verstrekt maar liefst 90% niet het verplichte modelformulier voor herroeping waarmee consumenten hun bestellingen kunnen herroepen binnen de bedenktijd. Wordt dit niet correct verstrekt, dan heeft de consument automatisch twaalf maanden bedenktijd!

 

Verder lezen

Geplaatst op door eigen redactie in de rubriek veiligheid met de trefwoorden , , ,

Wat doe jij met de data van jouw webshop?

wat doe jij met de data van jouw webshop?Met het internet is de wereld niet langer hetzelfde maar uiteindelijk staan we nog maar aan het begin. Het delen van grote hoeveelheden data kan nog veel beter. Uiteindelijk zal die impact nog vele malen groter zijn dan het huidige internet. Tenminste, dat is de mening van veel experts aangevuld met wat glazenbolkijkers. Wat gaat big data precies voor jouw webwinkel betekenen?

Verder lezen

Geplaatst op door eigen redactie in de rubriek veiligheid met de trefwoorden , ,