|
Tuesday, 08 November 2011 | 995 keer gelezen |
 Er is steeds meer kritiek op webwinkels en hun veiligheid. Een van de mogelijke onveilige situaties is het dataverkeer tussen de webwinkel en consument. Dit veiligheidsrisico is deels op te vangen via SSL-certificaten en een veilige HTTPS-verbinding. Maar wat doen deze nu eigenlijk?
|
|
|
Thursday, 27 October 2011 | 731 keer gelezen |
 De Thuiswinkel Organisatie onderzoekt momenteel of het haar regels moet
aanscherpen. Ook de Stichting Webshop Keurmerk laat de aangesloten
webwinkels aan nieuwe eisen voldoen. Een overhaast besluit als antwoord
op media-uitingen als ‘Lektober’ of een hoognodige stap?
|
|
|
Monday, 17 October 2011 | 661 keer gelezen |
 Fraude bij Engelse webwinkels, bij bestellingen via internet of telefoon, bevindt zich op het laagste punt sinds vijf jaar. Het verlies door fraude bleek het eerste halfjaar 109,2 miljoen pond te bedragen, een daling van acht procent ten opzichte van een jaar geleden.
|
|
|
Monday, 03 October 2011 | 1544 keer gelezen |
Google is een Google Trusted Stores programma gestart dat gaat functioneren als een keurmerk voor webshops. Deze kunnen zich via de internetgigant aanmelden en laten certificeren. Een goedgekeurde webwinkel kan via een badge tonen mee te doen waarna klanten met gratis koopbescherming, bij Google terecht kunnen voor ondersteuning.
|
|
|
Friday, 30 September 2011 | 1054 keer gelezen |
 De Consumentenbond informeert de consument (sinds kort) over webwinkels en dan vooral over wetgeving, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Reden voor de Mysterywebshoppers om de webwinkel van de Consumentenbond zelf eens goed te onderzoeken.
|
|
|
Tuesday, 13 September 2011 | 834 keer gelezen |
 In Nederland zijn de logo's van iDeal, Thuiswinkel Waarborg en PostNL bekend en vertrouwd. Maar als je als webwinkelier ook in het buitenland actief bent, doen zulke logo's opeens niet veel meer voor je klanten. Internationaal kent men deze niet. Welke buitenlandse keurmerken zijn dan het meest effectief?
|
|
|
Monday, 05 September 2011 | 862 keer gelezen |
 Diginotar is een Nederlands bedrijf dat veiligheidscertificaten afgeeft en afgelopen week werd gehackt. Dit heeft ook negatieve invloed op webwinkels. Zo heeft de gemeentelijke webwinkel van De Ronde Venen haar deuren moeten sluiten, omdat de veiligheid niet gegarandeerd kan worden. Ook kan er geen gebruik worden gemaakt van het WOZ-loket.
|
|
|
Tuesday, 30 August 2011 | 921 keer gelezen |
 Veiligheid blijft een van de grootste zorgen van mensen die online winkelen. Een recent onderzoek leert ons dat 84% van de consumenten bezorgd is over het versturen van persoonlijke informatie via webwinkels. Een op de drie gelooft dat de meeste websites veilig genoeg zijn, een 11% daling ten opzichte van twee jaar geleden.
|
|
|
Tuesday, 30 August 2011 | 1264 keer gelezen |
 Fraude is, en blijft, helaas een veelvoorkomend probleem in de ecommerce. Uit onderzoek bleek dat internetfraude voor een kwart van de ondervraagde webwinkeliers het afgelopen jaar was toegenomen. Voor een op de acht was er goed nieuws: bij hen was de fraude afgenomen.
|
|
|
Thursday, 04 August 2011 | 1032 keer gelezen |
 De Russische webwinkels die (onbewust) data lekten van klanten worden aangeklaagd. Een onafhankelijke consumentenbond sleept tien van de ongeveer tachtig lekkende webwinkels naar de rechter. De waakhond hoopt hiermee een precedent voor toekomstige privacyschendende zaken te kunnen scheppen.
|
|
|
Wednesday, 27 July 2011 | 817 keer gelezen |
 Data van tientallen Russische webwinkels blijkt te worden gecrawled en gepubliceerd door zoekmachines. Deze claimen dat de shops onjuist gebruik maken van de robots.txt, die dit probleem vrij gemakkelijk zou kunnen oplossen. Inmiddels zit de media, en bloggers, er bovenop en volgt het ene na het andere lek.
|
|
|
Friday, 10 June 2011 | 1393 keer gelezen |
 Voor de consument is het bijna niet meer na te gaan of een webwinkel nu oprecht en veilig handelt, of gewoon een frauduleuze zaak blijkt te zijn. Een sterk keurmerk zou hier verandering in kunnen brengen. Maar wat nu als deze keurmerken beroerder zijn dan de markt die ze keuren?
|
|
|
Monday, 23 May 2011 | 1340 keer gelezen |
 Criminelen die zich op internet bezighouden met creditcardfraude richten zich vooral op de kleinere webwinkels. Tenminste, dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek. Zelfs negentig procent van de pogingen komt voor bij webwinkels die nog geen twintigduizend transacties per jaar verwerken.
|
|
|
Friday, 22 April 2011 | 1359 keer gelezen |
 Webwinkels willen bezoekers en zijn bereid om te betalen. Een prooi dus voor overzichten die klanten kunnen brengen. Maar door het succes van enkele, ontstaan er tientallen. En die krijgen geen adverteerders dus gaan zelf de boer op. Tot vervelends toe! Webwinkeliers zijn alle ongevraagde reclame per e-mail zat!
|
|
|
Wednesday, 13 April 2011 | 1207 keer gelezen |
 Een aantal veiligheidsspecialisten hebben gaten gevonden in de wijze waarop grote webwinkels de checkout van PayPal, Amazon en Google hebben geďmplementeerd. Met deze gaten zijn ze in staat geweest om producten gratis of tegen enorme kortingen te bestellen.
|
|
|
Thursday, 07 April 2011 | 2187 keer gelezen |
|
Er zijn al tientallen keurmerken voor webshops maar toch is er ruimte voor eentje meer. Zo beweren de initiatiefnemers van het Veilig Betalen Keurmerk. Zoals de naam al doet vermoeden richt deze stichting zich met name op de werkelijke transactie van de webwinkel. Wat vinden wij hier nu van?
|
|
|
Tuesday, 05 April 2011 | 1574 keer gelezen |
|
Op 26 maart zond Kassa een item uit over betalingsprovider PayPal. Deze zou volgens het programma van de VARA onvoldoende veiligheid bieden. Klanten zouden de dupe raken door allerlei fraudeurs. Klinkt als een enorm drama natuurlijk maar wat is hier nu allemaal echt aan de hand?
|
|
|
Friday, 25 February 2011 | 1808 keer gelezen |
 Woensdag schreven over internetfraude in Nederland waarin we noemden dat nog steeds een op de honderd bestellingen uit malafide bestellingen bestaat. Sinds 2008 loopt echter het aantal frauduleuze transacties al terug en in 2010 bestond maar 0,9% van de bestellingen uit oplichting. Voor het eerst minder dan een procent.
|
|
|
Wednesday, 23 February 2011 | 1333 keer gelezen |
 Internetfraude heeft in 2010 in totaal meer dan 1,3 miljard euro gekost. Dat bedrag is groter dan 'gewone fraude' en mag niet langer worden genegeerd. Daarom gaan overheden en bedrijven samenwerken om internetfraude keihard aan te pakken. Hoeveel hebben webwinkeliers hiermee te maken? |
|
|
Monday, 31 January 2011 | 1513 keer gelezen |
 Stel je had vorige week een TV gekocht bij Its of Modern en had wel betaald maar de TV nog niet ontvangen. Stel die webwinkels gaan failliet en jij wilt je geld terug. Bij een kleine shop is dat een groot probleem maar deze waren lid van het Thuiswinkel Waarborg. Het keurmerk dat webwinkelen voor consumenten veilig maakt. Dus zij kunnen je helpen! Toch?
|
|
|
Tuesday, 16 November 2010 | 1265 keer gelezen |
 ADVERTORIAL Op het internet wordt internationaal al massaal betaald met creditcards en ook in Nederland worden transacties regelmatig voldaan met dit plastic pasje. Bij MasterCard kan dit nu nog veiliger door gebruik te maken van een SecureCode. Een geheim persoonlijk wachtwoord of code voor online betalingen.
|
|
|
Tuesday, 16 November 2010 | 1288 keer gelezen |
 Om een veilige transactie te kunnen bieden in je webwinkel is een SSL-certificaat nodig. Bijna alle webwinkel systemen bieden deze mogelijkheden wel, maar in het geval van een eigen domeinnaam, niet op je eigen naam. Mijnwinkel brengt hier verandering in.
|
|
|
Friday, 08 October 2010 | 1669 keer gelezen |
 Online marktplaatsen zijn geweldig voor koopjes, voor tweedehands artikelen of juist om zelf iets te verkopen. Helaas worden ze tot op heden ook gebruikt door internetoplichters maar dit zal niet lang meer duren! |
|
|
Wednesday, 06 October 2010 | 1560 keer gelezen |
 Prijsvergelijkingssite beslist.nl is vandaag getroffen door een Distributed Denial of Service (DdoS)-aanval. Door de vijandige aanval is de vergelijkingswebsite tijdelijk onbereikbaar.
|
|
|
Wednesday, 25 August 2010 | 1292 keer gelezen |
 De meeste webwinkels werken met te zwakke wachtwoorden voor klantenaccounts. Hackers kunnen de wachtwoorden gemakkelijk kraken, en zo toegang krijgen tot de gegevens van de klant om producten te bestellen. |
|
|
Wednesday, 17 March 2010 | 1033 keer gelezen |
 Beveiliger McAfee komt met software voor de beveiliging van cloudomgevingen. Hiermee zet McAfee een eerste stap in de beveiliging van het groeiende cloud computing systeem. |
|
|
Wednesday, 06 January 2010 | 2862 keer gelezen |
Onlangs waarschuwde de Thuiswinkel Organisatie consumenten voor de failliete webshop Medical Megastore. Deze gebruikte onterecht nog steeds het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Zou dit keurmerk niet beter beschermd moeten worden om het echt van waarde te maken voor de consument?
|
|
|
Tuesday, 20 October 2009 | 1146 keer gelezen |
 Het Amerikaanse Ponemon Institute publiceerde onlangs een onderzoek naar de mate waarin online shoppers zich zorgen maken over internetfraude, en welke maatregelen hen een veiliger gevoel zouden geven bij het winkelen online. |
|
|
Wednesday, 30 September 2009 | 1474 keer gelezen |
 Alhoewel er steeds meer online wordt verkocht moet je nog altijd voorzichtig zijn online. Zo deed de Consumentenbond onderzoek naar de verkoop van medicijnen online. Conclusie? Het blijkt een bende. |
|
|
Thursday, 06 August 2009 | 2637 keer gelezen |
 Als consument wil je shoppen bij een winkel die te vertrouwen is en vaak ga je af op de reacties van derden zoals een keurmerk. Maar keuren online keurmerken webwinkels wel voldoende?
|
|
|
Tuesday, 28 July 2009 | 1412 keer gelezen |
|
Hackers hebben kans gezien code te installeren bij Network Solutions. Aangesloten webwinkels lekten hierdoor mogelijk credit card gegevens. In totaal betreft het 573,928 credit cards. |
|
|
Monday, 20 July 2009 | 1547 keer gelezen |
|
Per jaar kost alle fraude die bij ecommerce onstaat bij elkaar opgeteld ruim 2,8 miljard euro. Dat is de totale som van een 300 vormen van online fraude. Van geld witwassen tot credit card fraude. |
|
|
Wednesday, 24 June 2009 | 1658 keer gelezen |
 Volgens de Thuiswinkel Organisatie zouden webwinkels gedwongen worden bepaalde prijzen te handhaven. De NMa was ingeschakeld om een onderzoek te doen maar krijgt onvoldoende bewijs waaruit prijsafspraken zou blijken. |
|
|
Monday, 22 June 2009 | 2778 keer gelezen |
|
Webhosting provider besluit een webwinkel uit de lucht te halen omdat deze mogelijk onvoldoende toestemming had gevraagd om een keurmerk te mogen handhaven. |
|
|
Friday, 12 June 2009 | 1713 keer gelezen |
 Maandag schreven wij nog over schadelijke externe content. Een voorbeeld kwam ik vandaag tegen, waar een gebruiker de pers benaderd nadat hij bij een webwinkel enkel positieve reacties mag versturen.
|
|
|
Tuesday, 09 June 2009 | 2317 keer gelezen |
 Eerder schreven wij over friendly fraud. Deze vorm van fraude komt veel voor bij webwinkels. We kregen er ook reacties over. Veel webwinkels weten niet goed wat ze hiertegen kunnen doen. Toch zijn er echt wel manieren om dit te verminderen. |
|
|
Monday, 08 June 2009 | 1725 keer gelezen |
 User-generated-content is hot. Social media is dé manier om snel bekendheid te krijgen. Maar het kan ook mis gaan. Voorbeelden van gevaarlijke content waar je als webwinkel mee te maken zou kunnen krijgen. |
|
|
Thursday, 04 June 2009 | 2082 keer gelezen |
|
Uit een onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat van de 50 onderzochte webwinkels er maar 11 voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
|
|
|
Tuesday, 26 May 2009 | 3047 keer gelezen |
|
Klanten geven vaker aan dat ze het gekochte artikel niet ontvangen hebben. Dit wordt ook wel 'friendly fraud' genoemd. Webwinkels in Amerika treden steeds forser op omdat deze vorm van fraude snel toeneemt. |
|
|
Monday, 11 May 2009 | 1462 keer gelezen |
 Uit een Engels onderzoek blijkt dat webwinkels weinig de leeftijd controleren bij het verkopen van alcohol en 18+ films en games. Een Britse politica heeft er vragen over gesteld in het Britse Hogerhuis. |
|
|
Thursday, 07 May 2009 | 1531 keer gelezen |
|
Een webwinkel die, zo oordeelde een rechter al in maart, onterecht werd zwart gemaakt op een of enkele internetforums krijgt nu van de veroordeelde 50.000 euro schadevergoeding. Hiervoor is zojuist een uitspraak gedaan in de rechtbank.
|
|
|
Tuesday, 21 April 2009 | 2052 keer gelezen |
|
De Thuiswinkel heeft zijn keurmerk aangepast. Wehkamp en Neckermann zijn als eerste wederom goedgekeurd. Maar moeten we hier nu wel blij mee zijn?
|
|
|
Tuesday, 31 March 2009 | 1650 keer gelezen |
|
Meer dan 1000 bedrijven hebben hun (algemene) voorwaarden online gedeponeerd op www.voorwaarden.net. Deze website is eind 2006 opgericht door Puck van Geelen toen deze zelf zijn voorwaarden moest deponeren. Lees verder op Ondernemeneninternet.nl |
|
Het afgelopen jaar zijn er minder frauduleuze webwinkels via de verschillende aanbieders van webwinkelsoftware gestart. Deze geven zelfs aan dat het aantal gevallen ‘momenteel op een hand te tellen zijn.’
